一、办公室的日常管理工作

  后勤服务集团办公室对我来说是一个全新的工作领域。一年的集团办公室工作经历，自己清醒地认识到，集团办公室起着承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的作用，因此其运行情况直接影响集团整体水平和效率。去年被轮岗到集团办公室工作时，心中并没有喜悦，只有领导的信任和同事们的嘱托，经过一年的摸索学习，我逐渐熟悉并适应了自己的新工作岗位，现在心中多了几分责任在肩。面对繁杂琐碎的办公室事务，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。集团办公室就我一人，说实话集团办公室的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为集团办公室没有为集团直接创造经济价值，所以在很多同事看来，我所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的，没有任何一点是可以马虎对待的，哪怕是简单的打印也是这样，不要小看任何一份工作，每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。借此年终总结的机会，也想直面自己，让自己对后勤集团办公室工作有个更准确的认识、看法和定位。现总结办公室一年来所做的事有：
 1、认真做好集团有关文件的收发、登记工作;集团所有的文件、协议书整理归档,做好资料归档工作。及时传达贯彻学院有关会议、文件、批示精神。

2、落实集团人事、劳资管理工作。组织落实集团的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作；根据学院人事管理制度与聘用员工签订劳动合同，按照有关规定，到学院人事处办理缴纳社保的各项手续；与退休、辞退人员按照劳动法和学院相关规定办理各项手续。体现了集团用工的规范性，解决职工的后顾之忧。

3、每月按时按点的造好各类费用发放表，准确无误的发放集团人员的工资和各种费用。

4、严格加强门面房出租的管理，和所有租赁合同到期的商户按相关规定都续签了租赁合同，按合同的要求所有租赁费用都已经收缴完毕。当今网店迅猛发展，实体店生意难做，也就加大了门面房管理的难度，在此情况下，我经常和承包户们沟通、检查督促店面房门口保洁、食品卫生、防火防盗等一些安全工作，帮助商户不断提高服务质量，让学生消费的放心、合理、公道。

二、加强学习提高水平
  去年底刚到集团办公室工作时，由于对办公室工作的不熟悉，对工作流程和学院部门人员的不熟悉，对学院的一些规章制度不熟悉，刚开始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率，我多多像周围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离，在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，对计算机运用技能的缺乏，很多文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够比较从容地的完成这些基本工作了。

三、存在的问题和今后努力方向

 一年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室许多工作对我而言都是在边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事，事虽小，但做不好，就会影响其他，后果可能也会很严重。年终的总结，办公室工作没有各种数据的分析比较，没有更为直观的图文并茂。但是面对现在学校的经济形势，创造不了直接的经济效益的后勤人员，只有加倍努力把本职工作做好，为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。在新的一年里，自己决心认真提高业务工作水平，加强学习，拓宽知识面；在办公室公文写作和数据统计方面的知识，尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习。另外工作中注意与各部门的沟通，使后勤工作人员形成一种奋发向上的工作热情,积极认真、在工作中相互协作；在生活上互相关心，热情帮助，树立起良好后勤人员形象；使后勤保障工作能更好的服务于师生。将领导交予的任务做实做细，力求能够真正做好领导的助手，为后勤服务集团的发展添一份力。